Politica de Privacidade

O Elo Infuse e usado por pacientes convidadas, medicos, enfermagem e pessoas autorizadas pela conta responsavel pelo atendimento. O acesso da paciente acontece por convite enviado pela equipe.

O app e um companion de acompanhamento clinico. Ele nao substitui consulta, avaliacao medica, atendimento de emergencia ou prontuario oficial.

Podemos tratar nome, email, telefone, identificadores de conta, dados de dispositivo, registros de acesso e informacoes necessarias para suporte, seguranca e auditoria.

Tambem podemos tratar informacoes de saude registradas pela equipe ou pela paciente, incluindo calendario de tratamento, protocolo, check-ins, sintomas informados, exames pre-infusao, medicamentos de suporte e interacoes relacionadas ao acompanhamento.

Usamos os dados para permitir acesso seguro ao app, mostrar informacoes do tratamento, apoiar a comunicacao entre paciente e equipe, registrar eventos de auditoria e manter a operacao do piloto.

Notificacoes por email ou push usam textos genericos sempre que possivel e nao devem expor diagnostico, sintomas, exame, protocolo, dose ou conduta em tela bloqueada.

As informacoes ficam restritas a usuarios autorizados da conta e do local de atendimento. Podemos usar provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, email e notificacao para operar o servico.

Nao vendemos dados pessoais ou dados de saude. Nao usamos dados de pacientes para publicidade comportamental.

Aplicamos controles de acesso, auditoria, ambientes separados e boas praticas de seguranca para reduzir risco de acesso indevido. Nenhum sistema e isento de risco, por isso o piloto deve ser usado apenas dentro do escopo autorizado.

Dados clinicos podem precisar ser mantidos por obrigacoes legais, assistenciais, auditoria ou seguranca. A exclusao de conta e assistida para evitar apagamento indevido de registro clinico relevante.

A paciente pode solicitar suporte, correcao de dados, esclarecimentos ou inicio de exclusao de conta pelos canais informados no app.

Em caso de sintoma grave, piora clinica ou emergencia, procure imediatamente o canal clinico combinado ou um servico de urgencia. Nao espere resposta pelo app.