Termos de Uso

O Elo Infuse deve ser usado apenas por pacientes convidadas e por profissionais autorizados pela conta responsavel. O convite e pessoal e nao deve ser compartilhado com terceiros.

A paciente deve manter suas credenciais protegidas e avisar a equipe ou o suporte se suspeitar de acesso indevido.

O app apoia acompanhamento, organizacao e comunicacao durante o tratamento. Ele nao substitui consulta, avaliacao medica, orientacao presencial, atendimento de emergencia, prescricao ou prontuario oficial.

Informacoes exibidas no app devem ser interpretadas no contexto da equipe assistente. Medicacoes, exames, adiamentos, suspensoes ou qualquer conduta devem seguir orientacao profissional.

Em sintoma grave, piora clinica, febre, falta de ar, dor intensa, sangramento, confusao, desmaio ou qualquer situacao de risco, procure imediatamente o canal clinico combinado ou um servico de urgencia.

O app pode nao ser monitorado em tempo real e nao deve ser usado como unico canal para urgencias.

A paciente deve informar dados verdadeiros, atualizar a equipe sobre mudancas importantes e usar o app de boa-fe. O registro de sintomas, exames ou check-ins nao garante resposta imediata.

Se houver divergencia entre o app e a orientacao direta da equipe assistente, prevalece a orientacao da equipe.

O piloto pode passar por ajustes, indisponibilidades, interrupcoes programadas ou mudancas de escopo. Podemos alterar funcionalidades para melhorar seguranca, qualidade clinica e operacao.

O acesso pode ser encerrado ou suspenso se houver risco de seguranca, uso indevido, fim do piloto ou decisao da conta responsavel pelo atendimento.

O tratamento de dados pessoais e de saude segue a Politica de Privacidade do Elo Infuse. A paciente pode solicitar suporte, esclarecimentos ou inicio de exclusao de conta pelos canais informados no app.

A exclusao de conta pode exigir confirmacao assistida e retencao de registros quando houver obrigacao legal, assistencial, auditoria ou seguranca.